Comunicaciones en México. Saldo de teléfono móvil

Al recargar en Plan Prepago tu teléfono móvil, según el importe de la recarga, este tendrá un tiempo de vigencia de saldo desde 30 hasta 60 días.

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Y llegada la fecha de expiración del saldo de tu teléfono móvil si no lo has consumido en su totalidad, no debes preocuparte ya que no pierdes el saldo restante porque tienes el derecho a que te sea abonado en tu próxima recarga, informó el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT).

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El actual saldo constituido por la nueva recarga más el saldo restante, tendrá un año de vigencia.

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El órgano regulador destacó además que se tiene derecho a consultar el saldo de forma gratuita; para los usuarios de Telcel se deberá mandar un mensaje de texto con la palabra SALDO al número 333, y para los de Movistar será al número 777. En caso de ser usuario de Iusacell y Unefon, el número es el 1111, mientras que para los de Nextel será el #611.

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En caso de tener alguna duda, queja o inconformidad se puede recurrir a las páginas de Internet http://www.ift.org.mx , https://www.soyusuario.ift.org.mx , y al teléfono 01 800 880 2424.

Fuente: soyusuario.ift.org.mx