Interjet impone restricciones en el equipaje para vuelos desde México hacia Cuba

Desde el pasado lunes 12 de junio, los pasajeros que habían comprado boleto a través de la aerolínea mexicana Interjet, para viajar a Cuba, al llegar al aeropuerto se encontraron con la atónita sorpresa de que la aerolínea Interjet impedía a todos los pasajeros independientemente del boleto adquirido: con tarifa light, tarifa optima, o tarifa priority que determina entre otros factores la franquicia de equipaje para facturar como equipaje documentado que va desde 25 kilogramos, 50 kilogramos y 75 kilogramos respectivamente; transportar como equipaje facturado cualquier equipo electrónico e electrodoméstico que no fuesen objetos personales.

La aerolínea Interjet negó rotundamente a los pasajeros con destino a Cuba la transportación de cualquier artículo que ellos consideraran no personal, así como aquellos que fuesen embalados en cajas: televisores, hornillas, microondas, ollas eléctricas, llantas para autos, entre otros, siendo estos entre otros los artículos que los pasajeros cubanos o familiares de estos incluían dentro de la franquicia de equipaje. O en aquellos casos en que se excedían pagaban el impuesto que la aerolínea les indicará por kilogramo extra.

Es conveniente mencionar que la aerolínea Interjet que acostumbraba a dar aviso de cambios en horarios, fechas u otros a sus clientes y miembros de Club Interjet, en esta ocasión no dio el correspondiente aviso o notificación del cambio en la políticas en equipaje facturado alegando que es una aerolínea de transportación de pasajeros y no de carga, y por tanto en el caso de los viajeros con destino a Cuba eran ellos quienes no respetaban las políticas y por tanto no consideran que debía dar notificación alguna.

En este momento ya aparece en su sitio oficial un comunicado. Ver abajo

Restricciones en el equipaje para vuelos desde y hacia Cuba

Interjet comunica que queda restringido el equipaje, tanto documentado como de mano que no se encuentre relacionado con el uso personal, tal como:

• Llantas.
• Dispositivos de aire acondicionado.
• Electrodomésticos.
• Pantallas y televisores.
• Bocinas y equipos de sonido.
• Autopartes.
• Material de construcción (puertas, pinturas, ventanas, pisos, etc.)

Se consideran como equipaje de uso personal los siguientes artículos:

• Ropa, calzado, productos de aseo y de belleza, acordes a la duración del viaje.
• Dispositivos electrónicos o móviles sin embalaje (celulares, tabletas, laptops, etc.)
• Un ajuar de novia (vestido, zapatos, velo, tocado, liga, ramo, ropa interior, accesorios y joyería.)
• Artículos para bebés (silla, cuna portátil, carriola, andadera, etc.)
• Maletas, mochilas, baúles u otro artículo útil para el traslado del equipaje.
• Andaderas, sillas de ruedas, muletas, bastones o cualquier otro elemento que sea necesario para el uso de las personas con discapacidad o para los adultos mayores.

Para mayor información comunicarse con el Centro de Atención Telefónica de la aerolínea mexicana Interjet:

Atención a Clientes (Quejas y Sugerencias) – De Lunes a Domingo de 06:00 horas – 24:00 horas.
• Distrito Federal: 11 02 55 11
• Interior de la República: 01 800 322 5050
• USA lada: 1 866 2858 307

4 comentarios sobre “Interjet impone restricciones en el equipaje para vuelos desde México hacia Cuba

  • el 16 Junio, 2017 a las 8:17 PM
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    AREOLINEA DE TERCERA EN CONJUNTO CON LA TIRANIA PARA TAMBIEN JODER AL USUARIO. BASTA DE SANGRAR AL VIAJJERO. DEJEMOS DE VOLAR CON ESTA LINEA AUNQUE NOS CUESTE MAS PERO SE SALGAN CON LA SUYA DE IMPONER SUS POLITIQUERIAS, EL QUE PAGA ES EL USUARIO ELEVARON DE CINCUENTA PESOS EL EXCESO DE EQUIPAJE A CIEN Y REDUJEROS POR SUS CALLZONES DE CINCUENTA KILOS A VEINTICINCO Y ARRIBA EXACTAMENTE DIEZ Y SI PAGAR O NO VUELA JAJAJAJA QUE POCA. DESDE HOY NO VIAJO. A VER QUIEN SALE PERDIENDO. COMPLISES DE LA TIRANIA, ESTOS GATOS VAN A COBRAR DESDE AQUI A LAS ARCAS DE LA DICTADURA.

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  • el 16 Junio, 2017 a las 11:45 PM
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    Interjet se ha convertido en la PEOR aerolínea mexicana. Es vergonzoso la forma en la que están manipulando a los clientes. Ahora anunciaron nuevas restricciones en los equipajes de vuelos hacia Cuba y no se pueden llevar electrodomésticos. Lo triste es que esta absurda medida aplica para las personas que como yo ya habíamos comprado boletos bajo las regulaciones anteriores. Eso es una violación a sus términos y condiciones y al código ético de cualquier aerolínea. Es una falta de respeto. En todo caso debería aplicar para las personas que compran boletos conociendo ya esas regulaciones 😡😡😡😡😡😡😡😡😡

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  • el 19 Junio, 2017 a las 10:47 PM
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    PARA MI INTERJET YA ESTA ENTERRADO, ESTOY EN LAS VEGAS Y QUIERO IR A CUBA PERO PRIMERO PASAR POR CANCUN Y EL VIAJE SERIA POR INTERJET, HASTA NUNCA, OJALA Y TODOS LOS CUBANOS HAGAN LO MISMO.

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  • el 21 Junio, 2017 a las 6:33 PM
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    las leyes de aereolinias se respetan ,,,,pero si llevamos años viajando sin restricciones ,,,y en minutos surge un cambio ,lo mas justo es q se le informe a la poblacion en el perido establecido ,,pos estamos pagando un servicio con esas condiciones …de llevar consigo tdo tu equipaje sin exceder los klos correspondientes ,,,y si el avion es de pasajeros tambien lo entendemos ,,pero aqui lo importante es solucionar los problemas y no manchar ni desonrrar el criterio positivo q tdos los pasajeros tenemos d INTERJET ,,,se pudieran enviar los equipos en un avion aparte solo de carga,,,por paqueteria,,,etc etc hay muchas obciones para solucionar los problemas y rectificar los herrores y la mas importante es mantener los clientes felices y fieles a esa aereolinia q la mayoria d los cubanos la elejimos como la preferida,gracias ATTE..ROMI,,,cubana q recide y trabaja en oaxaca desde hace 10 años

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